日前,由中國質量協會等單位聯合舉辦的“全國實施用戶滿意工程”先進單位評選結果及頒獎儀式在??谂e行。全國政協常委、中國質量協會會長陳邦柱、海南省有關領導及獲獎企業代表共200多人出席會議。北京紅星股份有限公司作為唯一當選的全國酒類生產企業派代表前往領獎。旗下產品紅星二鍋頭榮獲“全國用戶滿意產品”。
“全國實施用戶滿意工程”是中國質量協會發起并聯合國家有關部門、行業協會共同推進的一項社會性質量工程,其目的是引導企業樹立以用戶為中心的經營理念和以用戶滿意為標準的質量理念,不斷提高產品、工程和服務質量,以質量贏市場,使企業建立較強的市場競爭力,并影響和帶動更多企業深入實施用戶滿意工程。評選由省、市質量協會及各行業質量協會及用戶協會審核推薦,經全國用戶委員會評審,連續三年由相關部門跟蹤檢測無質量投訴等組成,包括用戶滿意企業、滿意產品、滿意服務等內容。
會上,中國質量協會會長陳邦柱首先傳達了胡錦濤總書記對質量工作的重要批示。他說,在當今市場經濟條件下,以用戶需求為導向,以滿足用戶需要為中心,以用戶滿意和用戶忠誠為最主要經營結果的理念,是永遠不會過時的,反之會越來越時尚。
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